Keep IT Mobile
SFA

KIM SFA—Sales Force Automation.

Dat fiind trendul puternic ascendent al tabletelor media, vanzarile sunt una din categoriile cele mai avantajate ale acestei evolutii.

Costul redus al acestor device-uri comparativ cu traditionalele terminale mobile de tip PDA, cat si capacitatile functional-vizuale ale acestora, au facut din tabletele media partenerul ideal pentru orice companie ce activeaza in acest domeniu.

Solutia Keep IT Mobile SFA combina ultimele tehnologii de programare cu cerintele de business existente in piata la acest moment.

SFA

Avantajele strategice ale solutiei:

 

1. Fortele de vanzari isi vor putea folosi timpul mult mai eficient si productiv prin:

  • Eliminarea altor resurse necesare activitatii agentilor cum ar fi: catalog de produse, agenda, alte instrumente de raportare;
  • Uniformizarea informatiilor transmise clientilor;
  • Centralizarea tuturor elementelor necesare activitatii intr-un singur instrument;
  • Reducerea timpului de instruire a noilor agenti, toate informatiile necesare gasindu-se pe tablete;
  • Obtinerea datelor de localizare ale clientilor precum si rutele catre acestia;
  • Module van-sales si pre-sales integrate;
  • Reducerea timpului de interactionare cu clientul datorita existentei unui flux natural al activitatii;
  • Colectarea informatiilor despre concurenta intr-o maniera centralizata;
  • Modalitatea eficienta de a informa un agent cu datele complete necesare pentru o vanzare cantitativa si calitativa;
  • Relationarea imbunatatita dintre agent si client prin instiintarea permanenta a acestuia asupra modificarilor de pret, a promotiilor, a stocurilor reale;
  • Usurinta utilizarii meniului SFA prin pasi suficienti si completi, in dorinta de a finaliza o actiune;
  • Degrevarea supervizorilor de la activitatea de generare a rapoartelor pentru agenti;
  • Posibilitatea autoevaluarii realiste a unui agent si masurarea eficientei zilnice a acestuia;

 

2. Managerii de vanzari vor putea obtine o trasabilitate in timp real a intregii activitati a echipelor de teren astfel:

  • Obtinerea datelor de localizare ale echipelor din teren in orice moment avand posibilitatea de modificare a traseelor acestora;
  • Transmiterea de informatii strategice in timp real;
  • Obtinerea datelor din teren concomitent cu agentii;
  • Intretinerea relatiei cu furnizorii intr-o maniera activa;

 

3. Relatia cu clientii va fi imbunatatita prin:

  • Oferirea de informatii exacte in momente cheie – precum existenta promotiilor si a ofertelor;
  • Gestionarea feedback-urilor acestora si luarea deciziilor aferente;
  • Oferirea de informatii financiare complete istorice sau curente;
  • Gestionarea retururilor de marfa in timp util;

 

4. Avantajele functionale ale solutiei:

  • Utilizarea conexiunilor 3G si mai nou 4G faciliteaza schimbul in timp real de informatii intre componenta mobila a solutiei si componenta Back-Office a acesteia;
  • Agentii vor putea fi localizati in orice moment cu ajutorul functiei GPS a tabletelor, putandu-se astfel reconfigura trasee bazate pe informatiile din piata la momentul respectiv;
  • Clientii vor fi inregistrati furnizandu-se odata cu informatiile standard si coordonatele GPS, permitandu-se astfel proiectarea automata pe harta in vederea configurarii traseelor;
  • Comenzile luate din teren vor fi procesate in momentul intocmirii acestora permitandu-se astfel updatarea stocului si implicit anuntarea furnizorilor;
  • Facturile aferente comenzilor vor fi disponibile pe terminale, agentul avand la dispozitie in orice moment toate datele clientului;
  • Incasarile se vor updata in timp real permitandu-se astfel deblocarea unui client in timp util bazat pe informatii privitoare la limita acestuia de credit si soldul inregistrat;
  • Dat fiind spatiul generos de afisare al tabletelor, cataloagele de produse vor fi usor de prezentat clientilor, nemaifiind nevoie de alte surse de informare;
  • Managementul task-urilor este construit intuitiv si usor gestionabil de catre agent…eliminandu-se astfel eroarea umana cat si nevoia altor resurse de notare;
  • Agentii vor avea la dispozitie rapoarte de actvitate privind targetul agreat cat si informatii specifice atingerii diferitelor scopuri.